Canal 0800 está disponível para esclarecer dúvidas de enfermeiros

Canal 0800 644 6543 possui índice de 99% de satisfação; desde 2014 o serviço é utilizado por enfermeiros do Rio Grande do Sul

09.06.2016

Os enfermeiros de todo o Brasil que trabalham na Atenção Primária à Saúde/Atenção Básica (APS/AB) podem contar com mais um aliado para auxiliar seu trabalho. Desde o início do ano o canal para teleconsultoria gratuita 0800 644 6543 do Ministério da Saúde expandiu seu atendimento para a classe em nível nacional. O serviço tem como objetivo fornecer aos profissionais da APS/AB uma forma rápida e eficaz de resolver dúvidas clínicas, saber mais sobre orientações preventivas ou auxiliar em melhorias no processo de trabalho em UBSs, e assim beneficiar milhares de pacientes usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) em todo o país. Desde seu lançamento, o canal já realizou mais de 40 mil teleconsultorias.

Como funciona o 0800 644 6543?

As ligações são atendidas por enfermeiros e médicos altamente qualificados do TelessaúdeRS/UFRGS. Todos possuem experiência em atenção primária e conhecem a rotina e funcionamento de Unidades Básicas de Saúde (UBS). Durante a ligação, o profissional discute o caso com um colega e pode resolver o problema do paciente em poucos minutos.

Qual a opinião de quem utiliza?

Desde de que o serviço foi disponibilizado em agosto 2014 para enfermeiros do RS foram realizadas mais de 1900 teleconsultorias para enfermeiros. Em pesquisas realizadas entre estes enfermeiros para saber seu grau de satisfação com o serviço, 88% das teleconsultorias são classificadas como “muito satisfeita”, e 11% como satisfeita.

Quem pode ligar?

Enfermeiros e médicos que trabalham na APS/AB em todo o território nacional. A ligação é gratuita, disponível de segunda à sexta, das 8h às 17h30min (horário de Brasília e sem intervalo). Se você é enfermeiro ou médico e tem alguma dúvida sobre um tema relacionado ao trabalho em sua UBS, converse sobre o tema com um colega pelo 0800 644 6543. Nossos teleconsultores estarão prontos para ajudar.